アイテム発注方法
受付時間
●電話でのお問い合わせ・ご予約は、土日祝を除く午前10時〜午後5時まで

●FAX・Eメールでのお問い合わせは、24時間OKです。
お問い合わせ・ご予約はこちらまで
●電話:047-346-1127 FAX:047-346-1127 Eメール:
ご予約のお願い
製作希望アイテムがお決まりになりましたら、DNAパニックまでご連絡ください。
その際アイテムの在庫状況の関係上、ご予約という形を取らせていただきます。
(アイテムによっては常時在庫品ではないものもあります。)

ご予約の際以下の情報をご提示ください。

● お客様のお名前(フルネーム・読み仮名)・ご住所・電話番号
● アイテム名・その個数
● アイテムのサイズ・色
● その他のオプション
● 入稿原稿の種類(手描き・データ)
● 原稿入稿予定日
● 納期

お客様の情報を元に在庫状況などをお調べして折り返しご連絡させていただきます。

◎DNAパニックでは、受稿確認のお知らせをお送りしています。
◎原稿入稿予定日から3日しても原稿が届かずにご連絡もない場合はご予約を
  解除させていただきます。
◎アイテムによっては在庫が無くなっている場合や、仕様が変更になっている場合も
  ありますので必ずご予約してご確認ください。
お見積り
お見積りは上記のご予約情報に基づき、折り返しのご連絡時にお知らせいたします。
ご発注
プリント出力したアイテム発注書をすべてご記入の上、原稿に同封してお送りください。
プリンタがない場合は他の用紙に同様の内容をご記入ください。
(必ず記入した発注表の控えをコピーしておいてください。)

◎原稿は必ず郵送か宅配にてご入稿してください。持ち込みはお受けしておりません。
料金
DNAパニックでは全アイテム原則として全額前払いとなっております。原稿発送後に
お見積りさせていただいた料金を全額DNAパニック指定の口座にご入金ください。
原稿が到着してご入金が確認でき次第ただちに作業に入らせていただきます。

◎よりスムーズに作業が進み発注事故を防ぐため、入金後すぐにDNAパニック
  までご連絡してください。
◎各アイテムページの料金表は「総額表示方式」により消費税込の製作料金のみ
  の総額です。宅配代は別途ご請求させていただきます。宅配料金は各商品
  ページの 「送料」欄をご参考にしてください。
◎入稿原稿の形式によってオプションで別途出力・校正代をいただく時があります。
 (アイテムによって異なります。)
◎ 全体の料金は「アイテム料金+宅配代+(オプション料金)」となります。
お振込み先
「銀行振込」
千葉銀行 小金原支店 普通3384410 ディーエヌエーパニック

「郵便振替」
00150−9−683973 ディーエヌエーパニック

●郵便振替は、ご入金確認に時間がかかりますので、必ず振替の控えのコピーを入稿原稿に同封するか、FAXしていただけるようお願いします。

◎払い込み手数料はお客様のご負担となります。
◎料金は必ずお振込みでお願いします。現金などを原稿に同封して送ったりする
  のは絶対におやめ下さい。
宅配
発送先が個人宅の場合はお名前、ご住所(アパート・マンション・部屋番号)、電話番号を必ずご記入下さい。
法人の場合は社名、担当部署、担当者名もご記入下さい。

◎DNAパニックでは、アイテムによって壊れやすい物もあるために搬入後の事故を
  防ぐという理由からイベント搬入を行っておりません。
発送
商品の製造期間により差がありますが、通常1週間〜1カ月半で発送いたします。
ただしイベント前など混雑により製造期間が延びる事があります。ご容赦ください。
商品管理
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一下記の様な場合は電話・Eメール等でご連絡
お願い致します。

● 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
● 商品が汚れている、または破損している場合

上記の理由による不良品で弊社の過失によるものと判断されしだい、不良品の数分を無料で交換いたします。
商品到着後7日以内に、当社宛に着払いでご返送ください。至急、指定の商品、良品をお送りいたします。その他の理由による返品は、商品の性質上受け付けかねます。ご容赦ください。納品より7日以上過ぎた物に関しての、不良品交換はお受けしておりません。

◎名入れされた受注品などは、商品の特性上全アイテム返品や製作費の全額返金
  はお受けできません。